Przewodnik

Raport o konsumencie

Raport o konsumencie dostępny jest dla Klientów, którzy podpiszą umowę z InfoMonitorem. Jeżeli chcesz złożyć zapytanie o konsumenta i otrzymać raport wybierz w menu opcję „Zapytanie o raport – o konsumencie” i podaj następujące dane identyfikacyjne:

  • imię i nazwisko konsumenta (pamiętaj, że wprowadzając dane należy wprowadzić każdy człon w osobne pole)
  • obywatelstwo
  • PESEL (pole wymagalne w momencie składania zapytania o obywatela Polski)
  • data urodzenia (w przypadku obcokrajowców nie posiadających numeru PESEL)
  • rodzaj dokumentu tożsamości
  • seria i numer dokumentu tożsamości

Następnie określ jakie posiadasz upoważnienie (zgodę) konsumenta. Jeżeli posiadasz zgodę jedynie na przeszukanie bazy InfoMonitora – na zobowiązania, które powstały przed i po dacie wejścia w życie ustawy o udostępnianiu informacji gospodarczych (26 kwietnia 2003 roku) to uzupełniasz jedynie dwa pierwsze pola. Jeżeli dodatkowo posiadasz zgodę na sprawdzenie konsumenta w bazie Biura Informacji Kredytowej i bazie Związku Banków Polskich – podaj kolejne dwie daty.

Pamiętaj! Upoważnienie ważne jest 30 dni od dnia jego udzielenia przez konsumenta. W bazie wprowadzasz datę, z którą konsument go nam udzielił.

Po wprowadzeniu danych do formularza wybierz opcję „Wyślij do InfoMonitora”. System BIG sprawdzi poprawność wprowadzonych danych i w przypadku znalezienia błędów wskaże pola, które należy poprawić.

Jeżeli wszystkie dane zostały wprowadzone prawidłowo na ekranie pojawi się Raport o konsumencie.

Wzór raportu o konsumencie znajdziesz w punkcie 7.1.